Preciso vender!

Ora ! Se você precisa vender, então a solução é arrumar um representante, certo ? Sim e não. Representante nem sempre é a solução, mas muitas vezes é a confusão. Claro que não vamos generalizar, pois há muitos profissionais excelentes no mercado, mas você precisa tomar muito cuidado com a raça.

Antes de contratar um profissional desses, você precisa saber de onde ele vem, porque vem, porque foi desligado da última empresa que trabalhou, qual o tipo de material que ele trabalhava… sim, claro, pois você não vai dar uma calcinha para ser vendida por um representante, que passou a sua vida inteira vendendo batatas.

Quando falo de representantes que dão trabalho, me refiro àqueles que tiram pedido por conta própria, para depois que o pedido chegar na loja do cliente, ele tentar convencer o mesmo que a mercadoria é boa e tudo mais e aí, se o cliente nega definitivamente o recebimento e manda a mercadoria de volta, adivinha quem paga o frete ? Você meu amor !

Tem aquele que vai fazer acerto com o cliente, pega os cheques e diz que o cliente não lhe deu nada e que era para ele passar na próxima semana.

Enquanto isso, ele troca os cheques do cliente num agiota, gasta a grana e depois seja o que Deus quiser, Uhooooo !!!

Também tem o representante que quer fazer uma determinada área e solicita o mostruário. Ok, você envia e depois ele desiste da área, vende o mostruário sem lhe dar nenhuma chance de por outro profissional no lugar dele e ainda lhe sorri dizendo que vai pagar o mostruário; é só ter paciência e esperar ele melhorar de situação financeira, pode ?!

Essas situações são mais comuns do que você pode imaginar. E como se livrar desse tipo de profissional?

Abaixo relaciono algumas dicas, que não resolverão totalmente seu problema, pois isso acontece em todo o mercado. Mas lhe garanto que seus problemas serão bastante minimizados tomando esses cuidados ao contratar um profissional desses.

• A primeira coisa a fazer, é obter informações dele junto a empresas que ele trabalha.
• Verifique se ele é estabelecido e fornece Nota Fiscal das comissões recebidas. Só isso já é um bom indício de que ele pelo menos tem a intenção de trabalhar de maneira correta e idônea.
• Nunca envie um mostruário à ele sem emitir uma nota fiscal em seu nome. Isso evita que ele suma com seu mostruário ou o venda sem sua permissão. Pois caso isso aconteça, você poderá cobrá-lo através de um título de cobrança ou até mesmo judicialmente.
• Verifique se ele é cadastrado no Conselho Regional de Representantes Comerciais de seu estado. Esse órgão regula os direitos da classe e também as relações comerciais entre representantes e representadas. Também é mais um excelente indício de seriedade do profissional e uma pista que já trabalhou para empresas sérias que exigem o registro no conselho.
• Na entrevista que terá com ele, antes de sua contratação, procure abordar profundamente termos de seu mercado, para testar seus conhecimentos e sua desenvoltura diante do assunto e evitar que você contrate gato por lebre.
• Tenha certeza de que ele não vende um produto similar ao seu. Esse tipo de representante obtém várias representadas do mesmo produto e faz concorrência entre todas elas e acaba vendendo a que está mais barata naquele momento. Portanto, todo critério de valor agregado, qualidade, atendimento e diferencial de sua empresa, vai por água abaixo.  O que conta para ele é sua comissão, não importando de onde ela venha.
• Se for fazer algum acerto com algum cliente inadimplente, nunca envie seu representante para pegar cheques ou coisa do gênero. Representante é para representar, ok? Para cobrar, envie um cobrador. Ou então combine com seu cliente, que emitirá títulos da dívida, com novos vencimentos e ponto final.

Bem… acho que com isso, já é um ótimo começo para você iniciar com o pé direito, sua equipe de vendas.

Eu particularmente acredito, que o profissional que representa uma empresa, definitivamente precisa viver e passar os conceitos apregoados por essa corporação. Ele precisa ser o espelho de tudo o que a empresa prega e acredita. Só assim, ele será um digno representante de seu negócio e de suas ideias para o mercado.

Sucesso sempre!!!